이용약관

제1조 목적

이 약관은 뉴욕클린(이하 “회사”)가 운영하는 홈페이지(이하 “홈페이지”)에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 뜻

1. 이용자 — 홈페이지에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 분을 말합니다.
2. 견적 문의 — 이용자가 바닥 사진과 정보를 남겨 청소 비용과 방법을 안내받는 서비스를 말합니다.
3. 게시물 — 이용자가 홈페이지에 올린 글, 사진 등을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이 약관을 홈페이지 하단에 게시합니다. 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 적용일 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알립니다.

제4조 제공하는 서비스

• 콩자갈·카펫·타일 등 바닥청소 서비스 안내
• 작업 사례, 청소 가이드, 작업 영상 등 정보 제공
• 견적 문의 접수와 상담 연결

제5조 견적 문의 이용

1. 견적 문의는 개인정보 수집·이용에 동의하신 뒤 이용하실 수 있습니다.
2. 문의 글은 비밀글로 저장되며, 관리자와 작성하신 분만 볼 수 있습니다. 작성 때 정한 비밀번호로 확인하실 수 있습니다.
3. 회사는 문의를 확인한 뒤 남겨주신 연락처로 연락드립니다. 연락처가 틀리면 답변이 늦어지거나 연락드리지 못할 수 있습니다.

제6조 견적과 작업 계약

1. 홈페이지에 안내된 비용은 참고용이며, 실제 비용은 바닥 상태와 면적, 현장 조건을 확인한 뒤 상담을 통해 정해집니다.
2. 작업 계약은 회사와 고객님이 작업 내용, 비용, 일정을 합의했을 때 이루어집니다. 견적 문의만으로는 계약이 이루어지지 않습니다.
3. 작업 일정 변경, 취소, 사후 관리 등 세부 사항은 계약 때 따로 정한 내용을 따릅니다.

제7조 이용자가 지켜야 할 일

이용자는 아래 행위를 해서는 안 됩니다.

• 다른 사람의 이름이나 연락처를 쓰거나, 사실과 다른 내용을 남기는 행위
• 광고, 음란물, 욕설 등 다른 사람에게 불쾌감을 주는 게시물을 올리는 행위
• 회사나 다른 사람의 권리(저작권, 명예 등)를 침해하는 행위
• 홈페이지 운영을 방해하거나 정상적인 이용을 어렵게 하는 행위

제8조 게시물 관리

제7조를 어긴 게시물이나 서비스 목적과 관계없는 게시물은 알리지 않고 삭제할 수 있습니다. 이용자는 본인이 올린 게시물을 언제든 삭제할 수 있고, 삭제가 어려우면 회사에 요청하실 수 있습니다.

제9조 저작권

1. 홈페이지의 글, 사진, 영상, 디자인에 대한 권리는 회사에 있습니다. 회사의 허락 없이 복제하거나 다른 곳에 쓸 수 없습니다.
2. 이용자가 보내주신 사진의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 견적과 상담 목적으로만 이용하며, 작업 사례로 올릴 때는 미리 동의를 받습니다.

제10조 서비스 중단

서버 점검·교체, 장애, 천재지변 등으로 홈페이지 이용이 잠시 중단될 수 있습니다. 미리 알 수 있는 경우에는 홈페이지에 알립니다. 홈페이지가 멈춰 있을 때도 전화(1899-6889)로 상담하실 수 있습니다.

제11조 책임의 한계

1. 천재지변, 통신 장애 등 회사가 막을 수 없는 이유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 잘못으로 생긴 문제나, 이용자가 사실과 다른 정보를 남겨 생긴 문제에는 책임을 지지 않습니다.
3. 청소 가이드 등 홈페이지의 정보는 일반적인 안내이며, 현장마다 결과가 다를 수 있습니다.

제12조 분쟁 해결

회사는 이용자의 의견과 불만을 1899-6889, noigok@gmail.com로 받아 빠르게 처리합니다. 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의해 해결하며, 협의가 되지 않아 소송이 필요한 경우에는 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.